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在很多场景里,风机都是个真正的“隐形”产品。小至洗手间的排气扇,大至医院、机场、地下停车场里的大型通风设备,风机几乎隐身于现代生活的大部分场景。位于南海区狮山镇的佛山市南海九洲普惠风机有限公司,正是这类产品的生产者之一。
1996年,九洲普惠从一家仅有十几人的小厂起步,24年深耕风机行业,如今离心式风机市场占有率位居全国第三,仅次于两家大型国有企业。广州BRT公交站台、长隆野生动物园、深圳欢乐谷、深圳华侨城等项目里,都有着它们的身影。
而九洲普惠另一组数据同样精彩:全公司工龄在10年以上的员工占比达到了50%。一家民营风机厂,如何一步步做到与国企同台竞争?一家传统制造型企业,为什么没有遭遇招工难?走进九洲普惠,我们大家一起揭开它的成长路径和成功经验。
1996年,九洲普惠的前身“广东德庆九洲风机厂”在肇庆市德庆县成立。当时,那是一家仅有十几个人的“小镇”企业。
2002年,为更贴近材料供应商,降低物流成本,九洲风机从德庆搬到了南海狮山,2002年正式更名为“佛山市南海九洲普惠风机有限公司”。至此,九洲普惠开始步入稳步成长期。
“搬到佛山后,我们从始至终保持着比较快速且稳定的上涨的速度,2002—2007年期间,我们年均增长都在20%—30%。”九洲普惠总经理徐永森说。
“这也得益于我们一开始选用风机作为市场切入点。”九洲普惠企管总监肖洪斌介绍,与工业风机相比,民用风机技术门槛相比来说较低,也更加容易实现标准化和规模化生产。
但面对全国大大小小数千家的竞争同行,十多年前的九洲普惠规模虽小,却从未放弃对高品质、高技术产品的追求。“我们每年的研发投入在2000万元以上,这在行业内处于较高的水平。”肖洪斌说。
2002年,企业进入稳步增长期后,九洲普惠开始切入门槛更高的工业风机,依靠创新投入,九洲普惠的工业风机产品也获得了许多大型客户的青睐,顶津康师傅食品有限公司、中国电影集团公司、中央储备粮淮北直属库等项目都采用了他们的产品。
肖洪斌认为,正是因为对产品研发的坚持投入,才迎来了如今能与国企并肩竞争的九洲普惠。
在创新研发的驱动下,九洲普惠离心风机产品全国市场占有率已达全国第三。同时,九洲普惠已成为中国电动机国家标准的重要起草单位之一,主持与参与制定了3项国家标准。近几年已有10项发明专利、47项实用新型专利获得了授权。
全国风机市场的竞争对手并不少,放眼全国,九洲普惠的同行就有上万家。但目前,“九洲普惠”工业与民用类产品市场占有率已经占到了全国前三的位置。
“市场上风机产品的外观其实差别不大,但是风机涉及到流体力学、电力、动力等多种范畴,内部的型线、结构等对风机整体品质影响很大。”徐永森介绍。
为了更直观、更精确地做好产品设计和检测,九洲普惠近年与中国科学院长春应用化学研究所、清华大学、西安交通大学、华中科技大学以及沈阳鼓风机研究所等科研院所、高校合作,投入了近千万元用于研发打造实验系统和性能实验室。
其中,高能效低噪音风机工程技术中心,已被评为广东省级工程技术研发中心,九洲普惠风机性能测试室被认定为国家认可自测能效测试室。
得益于对实验系统和实验室的重视,目前九洲普惠的核心产品之一——高效静音叶轮机经科技鉴定达到国内领先水平。“我们通过不断地测试、调整,现在这款高效静音叶轮机,已让噪声下降4—6个分贝。”肖洪斌说。
目前,这款产品获得了客户青睐,已使用于广州六福珠宝总部大厦、天津中环广场等大型建筑中。近3年,仅这款风机销售额以及知识产权转让费用等就达2亿元,利润超千万元。
正是依靠不停地反复实验,九洲普惠的产品在行业内保持比较高的水平,产品稳定的性能也赢得了经销商与市场的认可。目前,全国范围内,九洲普惠的一级经销商就有近1000家,粗略估计,二三级经销商数量达5000—6000家。
其中,源于九洲普惠产品实力过硬,有相当数量的经销商已与九洲普惠合作了20多年,几乎伴随了九洲普惠从小到大的全过程。
“我们对一线技能人才要求比较高,需要熟练工人操作。”徐永森介绍,九洲普惠的风机生产流程较长,风机的各类配件、零部件等都是在企业内部生产,若是没有熟练的一线技能工人,很难保证生产的品质。
回望中国制造企业,招工难、留人难、高流动性似乎成了多数企业特别是传统制造企业的“心头病”。尤其是年轻一代务工者对工作环境、居住氛围的要求愈来愈高,“产业工人”这一职业越发的边缘化。
但就是这样一家工作强度较大、作业并不轻松的传统制造企业,徐永森却完全不担心招不到工人、留不住工人。他介绍,九洲普惠的新员工离职率非常低。“基本能度过一个月的培训期的,员工就会很稳定了。”徐永森认为,要能留住新员工,第一步就不可以让新员工感觉自己“受到冷落”。
为此,九洲普惠不仅会要求带徒弟的师傅做到对徒弟的全面照顾,还要求行政部门、部门领导、公司高层等,全面跟进新员工在工作与生活中的需求。
“我们内部统计了一下,10年以上的技能员工达到了50%。”肖洪斌说,“像我这样为公司连续服务了10多年的,其实在我们公司也就是中等水平。”
谈及原因,徐永森却认为九洲普惠没什么秘籍:“首先是保证一线员工能有不错的收入,另外我认为最重要的,就是让员工不仅在这里工作,更在这里生活。”
据了解,仅是为解决员工的“住”,2018年,九洲普惠新增投入了4000万元,用于宿舍大楼的建设。除了普通的宿舍,九洲普惠还为企业内的夫妻职工提供独立的家庭房,甚至给有子女、老人的家庭提供公寓型宿舍房。
此外,企业还在周末组织员工子女上课外培训课,不定期举办夏令营等活动。肖洪斌说:“九洲普惠给的工资可能不是最高的,但我们员工可以在这里生活,子女在这里接受教育,不需要再忍受家庭分离。”
近年来,随着我们国家制造业水准不断提升,企业对于高级技工的渴求日益迫切。但在现实中,高级技工缺口却高达千万人。高级技工缺口大,一方面,是社会职教体系与用工需求不匹配;另一方面,也是因为大多数企业在内部培养熟练工的难度越来越大。
作为风机制造企业,九洲普惠的劳动强度不算低,劳动环境更不能与城市“白领职业”相媲美。但就是这样一家传统的制造业企业,就真的做到了不愁招工难,也不愁留人难。
九洲普惠成立了“九洲童心乐园”,在周末给职工子女提供课外培训,在暑假为厂区的孩子们组织夏令营。
“2019年3月份,我组织了一个‘发现狮山美’,让小朋友们去狮山拍照,发现他们眼中的狮山,培养他们对狮山的感情。”肖洪斌说。
结束调研的当天,有一幕画面让人印象非常深刻:调研组准备离开时,正值厂区的孩子放学归来,两个小男孩看到肖洪斌,喊了一声“叔叔好!”
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